202504-0930 | Analista Funcional Sr [Experience Cloud]

• Capricho
• Horizontalidade
• Transparência
• Agilidade
• Especialização
• DNA
• Diversidade e Inclusão

Principais responsabilidades:

• Atuar como Analista Funcional Sênior em projetos de implantação e desenvolvimento Salesforce, com foco em Experience Cloud;
• Atuar em conjunto com o cliente na realização do processo de discovery, mapeamento de pain points e definição das necessidades da área de negócio;
• Ter capacidade de atuar de maneira consultiva junto ao cliente para apoiá-lo na adoção da solução Salesforce;
• Apoiar o cliente na escrita, organização e priorização de histórias e em suas devidas execuções;
• Realizar o mapeamento de oportunidades de melhoria e de novos projetos;
• Manter comunicação clara e eficiente, tanto com o cliente quanto internamente.

Qualificações e requisitos:

• Conhecimento e/ou experiência em metodologias e técnicas ágeis, especialmente na escrita de histórias de usuário;
• Conhecimento e/ou experiência em metodologias e técnicas de discovery;
• Possuir boas habilidades de comunicação verbal. Saber se comunicar com eficiência, tranquilidade e objetividade com diferentes tipos de stakeholders: clientes, equipe funcional, equipe de desenvolvimento e gestores;
• Amplo conhecimento de processos de negócios.

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